קביעת מדיניות ארגונית 

קביעת מדיניות ארגונית
בר-נחום עפר



ארגונים נדרשים לקבוע מדיניות ברורה וממוקדת על מנת להגיע להישגים .

מדיניות זו מחייבת בחינת סביבה ארגונית , ומדינית , למידה על מתחרים ,שאיפה לשיפור וחדשנות תמידיים וכנובע קביעת מטרות ארגוניות .
על מנת לממש מטרותינו עלינו להגדיר לאחר ביצוע ניתוח שוק ובחינת צרכים ?מה אנו רוצים להשיג?? ?וכיצד בכוונתנו להגיע להישגים אלה ??
בנוסף עלינו לקבוע מדדים לבחינת השגת היעדים ,כולל קביעת משקלות וקריטריונים להערכת רמת ההישגים אליהם הארגון הגיע.
עם קביעת המדדים נבחן ונגדיר את התשומות הנדרשות ,נבחן אילו משאבים כלכליים ואחרים נדרשים על מנת לעבד ,ולייצר מוצר /שירות נדרשים ובסוף התהליך למול התפוקות נוכל לבחון הן את הצלחת המשימה והן לתגמל את העובדים והמנהלים על מנת לשמר המומנטום וההצלחה.
התהליך עצמו יפורק למספר אבני דרך וזאת על מנת ליצור אפשרות של בקרה תהליכית למניעת סטיות מאג'וריות ולאפשר תיקון ושיפור בעלויות נמוכות יחסית .
המטרה הינה רכיב בחזון הארגוני ועל מנת לגייס את מחויבות העובדים עליה להימצא בהלימה לערכי הארגון תוך שהיא עומדות בכללי האתיקה הארגוניים והאישיים כאחד .
קביעת המטרות תיעשה תוך התייחסות לפרטו (80/20 ) תוך שנשאף תמיד להשקיע את מירב התשומות בלקוחות אשר יספקו לנו 80% מההכנסות ).
לסיכום , על מנת להגיע למטרות הארגוניות שקבענו עלינו להתחייב בכתב תוך ציון במצגת של תוכנית העבודה השנתית ,למול כל סעיף על לוחות זמנים לביצוע ,ולוחות ביניים לבחינת התקדמותנו וכבקרה תהליכית על מה שנעשה עד כה . בנוסף במידה ולא הגשמנו היעדים יש לציין סיבות ולקבוע מועד חלופי לביצוע על מנת להימנע מכך שהעבודה השוטפת , "מטביעה " את מרכיבי המדיניות ומשכיחה את הפעילות האמיתית הנדרשת .